Vấn đề Vận chuyển hàng hóa
LƯU Ý TRONG VẤN ĐỀ VẬN CHUYỂN FIGURE/GOODS
- Shop gửi hàng qua đơn vị Vận chuyển Giao Hàng Tiết Kiệm và một số đơn vị vận chuyển khác theo yêu cầu của Khách hàng
- Shop không cam kết 100% hàng về tay khách sẽ không gãy vỡ vì Figure được làm bằng chất liệu resion giòn rất dễ vỡ mặc dù các Hãng đã trang bị đầy đủ qui trình đóng gói an toàn tuyết đối nhưng do qua nhiều khâu vận chuyển...nên ít nhiều cũng sẽ có trường hợp gãy vỡ.
- Khách hàng cần chuẩn bị tinh thần khi gia nhập bộ môn này. Dĩ nhiên bên Shop sẽ hỗ trợ sửa chữa gãy vỡ, đổi part (tùy trường hợp).
- Shop không cam kết Hộp của sản phẩm Goods hoặc Figure hoàn hảo 100% vì cũng qua nhiều khâu vận chuyển...nên có khả năng sẽ bị móp hộp, có thể cam kết chất lượng sản phẩm không bị ảnh hưởng.
- Khách hàng bị Hội chứng OCD nên suy nghĩ trước khi Mua hàng tại Shop.
- Khách hàng khi nhận Figure cần quay video Unbox (Không quay video, shop xin từ chối nhận Hổ trợ mọi trường hợp gãy vỡ)
- Khi hàng về shop sẽ tiến hành bóc Seal Figure và kiểm tra tình trạng sản phẩm, nếu phát hiện gãy vỡ thì shop sẽ hổ trợ 100%. Khách hàng có thể yêu cầu Shop không unbox cũng được. (Áp dụng với Mô hình Resin)
- Nếu Figure có bất kỳ vấn đề khi đến tay Khách hàng (Có Video Chứng Minh) Shop sẽ hổ trợ từ 30% - 70% tùy tình trạng lỗi
- Do kho chứa có giới hạn nên shop hỗ trợ lưu kho tối đa 2 tuần (nếu như quá hạn shop xin phép thu thêm tiền kho 5k - 20k tùy thùng to hoặc nhỏ) hoặc khách có thể thương lượng với shop để có thể giữ hàng.