Hổ trợ Khách hàng tại Ry Order
NHỮNG CHÍNH SÁCH HỔ TRỢ TỪ Ry Order:
Freeship khu vực nội thành Thành phố Hồ Chi Minh (Đổi với đơn Mô hình PVC và Mô hình Resin)
Hỗ trợ kiểm tra hàng trực tiếp tại kho + chống sock + đóng gỗ (theo yêu cầu khách hàng)
Hỗ trợ sửa chữa, gãy vỡ và đổi part...
Đối với mô hình PVC
- Sản phẩm bị gãy, vỡ do vận chuyển => Hỗ trợ sửa chữa.
- Sản phẩm bị trầy, lỗi sản xuất => Hỗ trợ nhắn với Nhà Cung Cấp để khiếu nại.
Đối với mô hình Resin
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển => Hỗ trợ sửa chữa hoặc cung cấp part thay thế (Nếu có thể).
- Sản phẩm bị thiếu, mất mảnh do Studio => Hỗ trợ nhắn tin Studio để gửi lại part mới.
Chiết khẩu khách hàng thân thiết (VIP)
- Hạng Silver:Tích lũy hóa đơn mua hàng từ 30.000.000 VNĐ trở lên sẽ được chiết khấu 1% cho các đơn hàng sau (áp dụng từ ngày 1/11/2022)
- Hạng Gold: Tích lũy hóa đơn từ 55.000.000 VNĐ trở lên sẽ được chiết khấu 2% cho các đơn hàng sau (áp dụng từ ngày 1/11/2022)
- Hạng Diamond: Tích lũy hóa đơn trên 100.000.000 VNĐ trở lên sẽ được chiết khấu 3% cho các đơn hàng sau (áp dụng từ ngày 1/11/2022)
Tích lũy bằng số điện thoại khách hàng
Nhận Vận chuyển Mô hình / Goods trực tiếp từ Trung Quốc sang các nước châu Âu, châu Á (đối với khách nước ngoài).
Trà góp trực tiếp với Shop không qua tín dụng từ 1 - 12 tháng tùy theo ngày Phát hành của Sản phẩm đó (Điều kiện với hóa đơn mua hàng hơn 3.000.000 VNĐ) .